尊敬的用戶:
您好!
感謝您選擇了上海繹捷廠商(繹捷杭州公司)提供的相關產品。本系列智能溫控、校驗、記錄儀表。本公司將以優質的服務答謝您對我公司的信任。
我們建議您在初次使用前,務必仔細閱讀“本系列智能儀表須知”及“保修原則”部分,這一步驟將方便您使用本系列智能儀表,了解可享受的保修服務等信息。
初次使用本系列智能儀表,首先核對產品的實際配置與儀表配置單是否一致,隨機資料、配件是否齊全。如有異議請先與我們聯系。
a) 讀隨機資料:請認真閱讀隨機資料和保修原則,并完整收存。
b) 在購機后,妥善保管好購機發票,仔細填寫下表,以便您享受到相應服務。
保修原則:
1.廠家 維修周期:自收到產品之日起五個工作日。
2.廠家維修費用:
1) 本系列智能儀表免費保修期為壹至五年(產品質量問題)。
a、直銷客戶售后整機為五年,自發票之日或廠家出廠日期算起
b、分銷客戶售后整機為18個月,自發票之日或廠家出廠日期算起
c、OEM客戶售后為整機壹年,自發票之日或廠家出廠日期算起
d、保修期后,參照公司相關規定進行產品的相關保修辦法
2) 保修期自用戶購買之日起計算,以用戶的購買發票(注明產品型號、主機序列號)或復印件為憑證。若無法提供發票者,則依我公司出品之日起計算。
3) 保修期內,由于客戶使用不當而損壞的產品,或客戶已開啟產品合格封條,需收一定費用。產品修復后,可再免費保修半年。
3. 客戶須知:
1) 請務必將產品寄回,并附帶產品故障說明,幫助工程師盡快修復。
2) 請準確填寫電話/傳真號碼,通訊地址及聯系人,以便維修品返還。